Optionen zu UC1

Das UC1-20 Startpaket enthält:

  • UC1-Micro Server für bis zu 20 Teilnehmer

  • 4 IP-Telefone (SNOM 710 IP Deskphone)

  • Basis-Konfiguration von Telefon-Anlage und IP-Telefonen

  • 4 Anrufbeantworter (voicemail2email)

  • Weitere Basis-Dienste wie

    • Direkte Durchwahl-Nummern
    • Anrufe weiterleiten, verbinden, halten, übernehmen
    • Ruhe vor dem Telefon
    • Auf Wunsch Sperren von Mehrwertdienst-Nummern (z.B. 0906)
  • Individuelle Benützer-Konti (web-basiert) mit

    • Vollständiger Anruf-Liste (verpasste, angenommene, ausgehende)
    • Voicemail-Verwaltung
    • Weitere einfache Benutzer-spezifische Anpassungen

Weitere UC1 Features sind als Option erhältlich:

  • Flexible Steuerung von Ansagen (per Knopfdruck oder zeitgesteuert)

  • Ruf-Gruppen (zB. mehrere Telefone der gleichen Abteilung klingeln parallel oder in einer definierten Reihenfolge)

  • Automatische Verteilung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Sachbearbeiter mittels Sprachmenü-Steuerungen (IVR)

  • Call- und Contact-Center

  • Computer-Telefonie-Integration (CTI), Zentrales Adressbuch (auf Wunsch verbunden mit Ihrer Kundendatenbank), Pop-Up Fenster auf Computer bei eingehenden Anrufen, Click-To-Call

  • Aufzeichnen von Telefon-Gesprächen

  • DECT-Telefonie (schnurlose Haustelefonie) mit unterbrechungsfreiem Roaming (handover) durch alle Räume an einen Standort.

  • Kopfhörer (Headsets) zum Telefon

  • Gateway direkt ins Mobilfunk-Netz

  • Secure-VoIP: VoIP-Anrufe werden end-to-end verschlüsselt (SRTP/SSL), und sind dadurch abhörsicher.

  • Rack-Server anstelle Micro-Server

  • Wartungsverträge, Support und Schulung

  • Auf Ihren Wunsch implementieren wir gerne auch weitere Funktionen für Sie